题目
A.客服工具
B.短信
C.电话
D.以上都是
第1题
第2题
第3题
A.商店客服
B.销售客服
C.语音客服
D.网络客服
第4题
A.等待
B.过量库存
C.找工具
第5题
第6题
第7题
第8题
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第9题
A.到开户网点办理
B.通过网上银行系统办理
C.拨打客服电话96138自助办理
D.发送短信至客服电话96138自助办理
第10题
A.一般情况下截止到当天发货前
B.如是发货后拍下的订单可在第二天早一般情况下截止到当天发货前上进行催付
C.拍下的宝贝在24小时前的，即前一天拍下未付款的到了第二天可进行一次催付
D.有空才去催拍
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