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行销助手APP工作台-页面主要定位为:为客户面对面办理业务,除了新号码入网业务外,都需要客户手机收取验证码方可办理,可理解为行走的营业台席。()

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第1题

行销助手APP:有办理停机业务菜单。()
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第2题

客户可凭()办理线上挂失业务。

A.手机号码

B.业务密码

C.手机验证码

D.身份证号码

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第3题

客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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第4题

5G未来会员添加的APP为()

A.手机营业厅

B.马上购

C.沃厅助手

D.沃行销

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第5题

行销助手APP:分享商品二维码和海报,点击店铺预览,进入()页面,点击需要分享的业务,点击右上角分享按钮,点击()按钮,可预览该商品海报页面,点击生成海报按钮,成功生成该商品海报

A.店铺预览

B.店铺商品

C.海报

D.二维码

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第6题

行销助手APP工具页面包括:云店管理、运营支撑工具、商品上下架。()
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第7题

在超级柜台办理业务时,碰到年级较大、视力不佳的客户,未提高服务质量与业务办理效率,可以适当帮助客户输入手机号、验证码已及业务确认。()
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第8题

在客户生命周期的入网期应该推荐高值套餐及手机业务.()
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第9题

本行不受理银衍转账业务客户的重要客户信息修改,如客户需要修改姓名、证件类型和号码,需到证券公司办理。()
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第10题

客户在社会渠道办理入网业务时,应在入网关怀短信中提醒客户尽快修改服务密码,告知修改方式,提
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