对有疑问或发生差错的支付业务，应于（)发出查询。查复行应在收到查询信息的（)予以查复。

A.当日至迟下一个法定工作日上午予以查复

B.不迟于次一工作日发出查询

C.必须当日发出查询

D.三个工作日内发出查询

A.查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则

B.查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权

C.查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复

D.收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复;收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理

A.当日

B.下一工作日

C.第二天

D.第三天

A.9：00

B.10：00

C.11：00

D.12：00

A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复

B.如收到查复，打印一联“收到查复书”

C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。

D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件

A.所有业务

B.查询查复来报接收

C.发出查询报文

D.发出查复报文

A.通过农信银资金清算系统发出查复

B.多打印一份查复书，在查复书上加盖清晰印章

C.要求当日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)

D.要求最迟次日通过特快专递邮将查复书寄给代理付款行(社)

A.对收到的查询业务必须进行查复

B.只能对“未查复”的查询进行查复

C.必须在第二个工作日11点前查复

D.对收到的查询业务可以不进行查复

A.差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日

B.往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回;本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付

C.来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理

D.往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销

A.可以

B.只能

C.也可以

D.不得

A.往账登记簿

B.来账登记簿

C.查询查复登记簿

D.交换登记簿