以下各项中不属于第一级桌面运维的是（)。

A.A. 故障处理

B.B. 技术支持

C.C. 日常运行

D.D. 应急处理

A.A. 办公软件的安装

B.B. 业务应用系统客户端软件的故障处理

C.C. 计算机操作系统的安装

D.D. 桌面终端与服务器的远程连接

A.A. 计算机硬件故障定位及处理

B.B. 协调厂商维保服务

C.C. 部件设备的采购

D.D. 设备故障部件的更换服务

A.A. 桌面终端未注册数

B.B. 终端防病毒软件未安装数

C.C. 内网桌面终端违规外联次数

D.D. 阻截敏感信息数

A.可以将客户端本地的各类驱动器/文件夹选择性的映射到云桌面，且只允许从驱动器向云桌面单向数据传输

B.虚拟桌面通过映射客户端的USB端口，实现USB的外设支持

C.剪贴板重定向可以实现从“终端向虚拟桌面”或“虚拟桌面向终端”的单向拷贝或者双向拷贝

D.支持将客户端本地的打印机资源选择性映射到云桌面，以方便云桌面利用客户端的打印机资源

A.协调本级日常业务运维工作

B.协调本级有关系统升级的相关测试与培训工作

C.及时向上级汇报本地区日常业务运维工作

D.完成本地区业务运维制度所赋予的其他职责

A.第一级

B.第二级

C.第三级

D.第四级