下列属于住户手册中一般应包含的内容有（)。

A.物业管理事项

B.物业服务质量

C.专项维修资金的管理和使用

D.物业服务态度

A.参与物业管理

B.依法享有所拥有物业的各项权利

C.要求物业服务企业依照物业管理合同提供相应服务

D.享有对物业的最终处置权

A.物业管理事项

B.专项维修资金的管理与使用

C.物业服务态度

D.物业服务质量

A.合格管理公司

B.合格楼宇经理

C.合格物业经理

D.注册物业管理经理

A.中共保利物业发展股份有限公司委员会(简称“党委”)，及公司各级领导班子

B.中共保利(长春)物业管理有限公司委员会

C.中共保利物业发展股份有限公司支部委员会

D.区域公司领导班子

A.物业管理属微利性服务行业，物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余

B.物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点，并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价

C.物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧，这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中

D.物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求，科学测算确定物业服务成本

A.按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务

B.提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议

C.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

D.参加业主大会会议,行使投票权

A.项目接管的不确定性带来的风险

B.物业管理日常运作过程中存在的风险

C.合同风险

D.专业服务咨询的风险

E.业主(或物业使用人)在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险