更多“乘客收到TVM找出的非标准币，若确认TVM接收，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说”相关的问题
第1题
乘客收到TVM找出的非标准币，若确认TVM接收，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX，TVMXX找出非标准币X元，退款X元”，乘客签名、客运值班员签名确认（）
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第2题
若确认TVM接收，应立即停用该台TVM，在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》并在“事件详情”栏中说明“XX:XX，TVMXX找出非标准币X元，退款X元”，乘客签名、客运值班员签名确认。()此题为判断题(对，错)。
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第3题
若有乘客持非标准币反映为TVM 找出，车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认。（)
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第4题
若有乘客持非标准币反映为TVM找出，车站售票员在BOM上退还同等金额的钱币给乘客，售票员填写《乘客事务处理表》，乘客与客运值班员共同签名确认（）
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第5题
乘客反映卡币，客值开关TVM维修门后硬币从找零口退还，处理不正确的是（）
A．乘客在现场，则填写《乘客事务处理单》注明日期、时间，事件详情-非付费区勾选并填写TVM事件，详情：TVM*卡币*元，未出票未找零。处理结果勾选并填写退还现金￥X.XX,开关门后找零口退还硬币*元。，涉及差额为0，乘客签字后直接将找零口退还的硬币交给乘客B．若乘客已离开，将找零口退还钱币计入《其他钱款登记表》TVM内部现金栏C．乘客在现场，将找零口退还钱币直接退还乘客
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第6题
以下须售票员每日手工填写的报表有哪些（）
A.《乘客事务处理表》
B.《车站营收日报表》
C.《售票员结算单》
D.《车站车票库存日报表》
E.《TVM钱箱清点记录表》
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第7题
正常情况下，乘客持实体车票乘车，反映闸机多扣费，各运营中心可通过SC系统交易查询、车站现场核查等方式排查，确认实际情况与乘客描述一致，即退还乘客多扣费的金额;并填写();其中计次纪念票进行退款处理时，退款金额为线网最高单程票价金额。
A.《车站售票员结算单》
B.《车站乘客事务处理表》
C.《车站车票非即时退款记录表》
D.《车站TVM手工清出记录表》
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第8题
卡币、充值不成功现场处理故障能取出卡、充值不成功现金，且现金金额与乘客所说一致，并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客，售票员按规定填写《乘客事务处理表》（）
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第9题
根据《运营事业总部票务运作规定》：乘客反映TVM找零有非标准币种，车站确认TVM接收非标准币，核查TVM内是否存在其它的非标准币时，可由车站单方进行核查，无需等候AFC维修人员到现场确认。但该故障需报AFC轮值（）
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第10题
卡币、充值不成功现场处理故障能取出卡、充值不成功现金，且现金金额与乘客所说一致，并在当班售票员处按交易记录金额退还卡币、充值不成功的现金给乘客，售票员按规定填写《乘客事务处理表》。()此题为判断题(对，错)。
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