价值创造过程的要求包括质量、生产率、成本、周期时间、准时率、应变能力等。（)

A.产品的质量。包括性能、可信性等实物质量。

B.产品和服务的质量。扩展到包括准时交付、周期时间等服务质量。

C.产品、服务和过程的质量。过程质量（也称工作质量）涉及5M1E（人、机、料、法、环、测），质量体现Q（实物质量）、C（成本）、D（交付）、E（环境）、S（安全）的综合质量。

D.产品、服务、过程和体系的质量。体系质量即管理系统的质量。

A.质量

B.成本

C.周期

D.节能降耗

E.应变能力

A.A.成本产品率指标和成本利润率指标

B.B.固定资金占有率指标和流动率指标成本生产率指标和资金占用生产率指标

C.C.成本净产率指标和资金占有资产率指标