买家发现货物24小时内未发货正确的处理办法是？（)

A.让买家申请退款

B.核实一下库房什么原因不发货，催促库房

C.让买家投诉

D.催促库房

A.礼貌接待，并及时回复

B.安抚顾客，请顾客给予谅解

C.不予理睬，口头催促

D.查询原因，给予结果

A.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复

B.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家未回复

C.卖家已发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税

D.卖家未发货，卖家与买家主动站内信沟通，买家同意交税

A.让买家取消退款申请

B.让仓库尽快发货

C.拒绝退款

D.引导退款重拍

A.让买家拒收

B.让买家拒收，通知快递拒收退回

C.通知快递拒收退回

D.回复买家好的

A.让买家退回

B.承担运费让买家退回

C.安抚买家协商补发或者补偿,买家不接受的话，选择正确的退货原因

D.让买家拒收

A.商品未发货：买家申请退款-商家同意退款

B.商品未发货：买家申请退款-商家拒绝退款

C.买家已收到货：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请申请退货退款)

D.买家已收到货：买家申请退款-商家同意退款

E.货物在途中：买家申请退款-商家同意退款

F.货物在途中：买家申请退款-商家拒绝退款(备注：请拒收后申请退款)

A.让买家修改退款类型及退款原因

B.让买家取消退款

C.让买家确认收货

D.让买家把退款金额改成0.01退款

A.处理客户退换货申请

B.客户下单前了解，挖掘客户需求

C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询

D.处理买家评价及投诉

E.推荐产品并做商品的关联销售