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消费者对饭店产品的基本要求是()。

A.清洁

B.舒适

C.安全

D.高档

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第1题

下列哪项不属于宾客对饭店产品消费的基本要求?()

A.便宜

B.清洁

C.安全

D.舒适

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第2题

在推销饭店产品时,()有利于满足宾客尊重的心理需要。

A.由低档向高档推销产品

B.只推销高档产品

C.由高档向低档推销产品

D.只推销低档产品

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第3题

旅游者对旅游交通首要的基本要求是()

A.快速

B.经济

C.安全

D.舒适

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第4题

()是客房产品的闪光点,是客房产品的生命力。

A.A.清洁

B.B.舒适

C.C.方便

D.D.特色

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第5题

以下不是产品包装的基本要求的是()

A.包装需能保护产品

B.包装需能促销产品

C.包装应便于运输

D.包装应追求高档

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第6题

客房是饭店的主体,是饭店的核心产品,客房()的好坏直接影响客房的舒适度及客人对饭店产品的满意程度。

A.保洁质量工作

B.服务质量工作

C.设施维护工作

D.安全保卫工作

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第7题

饭店标志牌的基本要求包括:醒目及()。

A.清晰

B.准确

C.安全

D.美观

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第8题

核心产品层是用来满足消费者的最基本的需求。那么对于饭店而言,其核心产品层是()。

A.饭菜的味道

B.饭店环境

C.饭菜价格

D.饭菜品种

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第9题

设备维护保养的基本要求()。

A.清洁

B.整齐

C.润滑良好

D.安全

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第10题

()是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。

A.A.美观实用

B.B.富有特色

C.C.舒适方便

D.D.安全

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