深度倾听就是站在对方的立场上听到语言背后的情绪和（）

在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是()。

A．要选择一个适合的场合

B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动

C．就一事论一事

D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因

A.站在公正的立场上倾听

B.倾听前心里已经有谱

C.站在科学的立场上倾听

D.站在患者的立场上倾听

A.站在公正的立场上倾听

B.倾听前心里已经有谱,病人太年轻、不是很懂事

C.站在科学的立场上倾听

D.站在患者的立场上倾听

A.站在对方立场上

B.主动性

C.被动性

D.时效性

A.站在对方立场上

B.主动性

C.时效性

D.特殊性

A.换位思考

B.寻求支持

C.寻求反馈

D.以退为进

A、耳到、眼到、手到、心到

B、耳到、眼到、心到、脑到

C、耳到、眼到、脑到、人到

D、耳到、心到、手到、人到

A.站在自己的立场上

B.先帮助别人

C.我赢的思维

D.对方赢的思维

A.谈论行为不谈论个性

B.要明确沟通

C.积极聆听

D.站在对方立场上