客户持银行出具联网核查结果证明到户籍所在地公安机关申请核实，公安机关于受理核实申请之日起（)内将核实情况反馈申请人。

A.暂住户口所在地

B.工作所在地

C.常住户口所在地

D.居委会所在地

A.通过联网核查系统疑义身份信息反馈功能申请核实。

B.联网核查系统疑义身份信息反馈疑义反馈结果与原核查结果一致的，销记疑义信息登记簿。

C.派专员实地回访客户。

D.向当地公安、居委会、工作单位、公安部等身份信息查询服务中心等部门核实。

A.客户本人或代理人有效身份证件正反面复印件及联网核查单

B.客户本人的提取申请

C.账户信息查询截图或凭证

D.如为代理人查询的，需按照相关制度规定出具授权委托书、网点核实说明及核实照片等佐证材料

A.5，7

B.5，10

C.3，7

D.3，5

A.网点核实情况说明（注明核实情况、解约的类型、协议号、业务种类、收款人的账号、收款人名称）

B.客户的解约申请（盖公章）

C.营业执照

D.法人本人有效身份证件正反面复印件及联网核查单

E.若为代理人代办，还需上传代理人有效身份证件正反面复印件、联网核查单及授权委托书

A.通过网银自助申请

B.拨打95559客服热线

C.至网点厅堂

D.到公安机关报案

A.3

B.5

C.15

D.30

A.拒绝为客户办理业务

B.二代证鉴别仪可正确识读时，可选择身份识别标志为“二代证阅读器核实一致”

C.可要求客户提供辅助证件核实客户身份

D.将异常信息上报当地人民银行

B.户身份证件复印件或影印件，如证件类型为居民身份证的则同时提供身份证件联网核查结果

C.受理行与客户沟通核实的谈话记录复印件或影印件

D.受理行填制的纸质《假名账户中止服务申请书》并加盖核算用章，申请书内容应包括但不限于：客户姓名、证件类型、证件号码、疑似假名账户账(卡)号、电子银行注册情况、经办人及审核人