（)负责各单位营销短信、服务告知短信、PCC部署自动触发短信需求的统筹审核。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

A.在线分公司负责短信服务需求执行后的热线、互联网渠道的咨询、办理及投诉受理

B.在线分公司负责对客户咨询、投诉的热点、难点进行汇总，定期将相关分析数据及优化建议反馈客户服务部门及需求发起部门

C.在线分公司负责维护PCC部署自动触发短信的短信内容更新或配置下线

D.在线分公司、互联网分公司是短信服务保障部门

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

A.服务管理部门

B.品质管理部门

C.客户服务部门

D.在线公司

A.服务管理部门

B.品质管理部门

C.客户服务部门

D.在线公司

A.服务管理部

B.品质管理部

C.客户服务部

D.在线分公司

A.短信编辑

B.短信审核

C.短信发送

D.短信撤回

A.15

B.18

C.24

D.27