当启动IPTV机顶盒，进度条为98%停止，则故障原因最有可能是（）

A.IPTV域名输错

B.用户的用账号或密码输错

C.网络故障

D.PPPOE用户名或密码错误

A.PPPOE用户名或密码错误

B.无法获得IP地址

C.PPPOE上层接入设备问题

D.用户的业务账号或密码输错

A.接入认证帐号或密码错误

B.机顶盒WAN输入口网线错误

C.机顶盒网络设置错误

D.外线故障

E.局端设备故障

A.业务账号未登录

B.MAC未报备

C.网络不可达，连通异常

D.机顶盒账号信息有误

A.3

B.5

C.6

D.10

A.域名出现错误，(用户名或密码输入错误)

B.服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)

C.电话或宽带到期欠费造成

D.ONU本身出现硬件故障

A.用户原因-用户使用问题-机顶盒不会连接

B.其他原因-用户延伸服务需求-其他

C.用户原因-用户终端问题-用户电视机故障

D.牌照方问题或电视平台故障-电视平台故障

A.MAC未报备

B.网络不通

C.机顶盒硬件故障

D.其他原因

A.光猫512VLANID配置异常

B.机顶盒连接到路由器上面

C.账号停机了

D.业务退订了