理赔是指投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后,要求保险人履行赔偿或给付保险金义务的行为。（）

A.投保人、被保险人或者受益人在提出请求赔偿或者给付保险金时，应当提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料

B.受益人可以不用提供证明材料，只凭保险合同的规定就可索赔

C.保险人依据保险合同的约定，认为有关的证明或者资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供

D.投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人

A.1

B.5

C.10

D.30

A.不予赔偿并追究其民事责任

B.终止保险合同并退还保险费

C.对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任

D.不予赔偿并追究其刑事责任

A.对于不属于保险责任的，理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由

B.对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务

C.对于界限模糊、责任难辨的情况，主动聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于客户的原则进行处理

D.可依据个人感受和主观愿望，对客户进行通融赔付

A.10天内

B.10个工作日

C.15天内

D.15个工作日

A.全额拒付保险金

B.解除合同，不退还保险费

C.保险合同至始无效

D.对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任