更多“千兆宽带客户的装机服务标准为1小时之内预约,48小时之内上门装机。()”相关的问题
第1题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,装机时限标准为:有预约时间的,按照预约时间当日24点前开通。()
点击查看答案
第2题
家庭宽带开户入网流程主要包括()等环节。
A.预受理
B.装机资源确认
C.开户业务办理
D.预约上门
点击查看答案
第3题
装机服务人员应严格按照预约时间上门服务,做到准时守信,上门时间与约定时间误差前后不得超过10分钟。()
点击查看答案
第4题
装维人员在接到装机、故障等工单后,必须于30分钟内与客户取得联系进行预约,说明上门工作内容上门服务时间应征询客户意见,应尽量满足客户要求。()
点击查看答案
第5题
千兆宽带100%搭载WIFI5路由器,服务费收取标准为2年免费上门2年后转为10元/月。()
点击查看答案
第6题
千兆宽带装机应携带的相关终端或设备包括()
A.千兆双频无线路由器
B.千兆光猫
C.千兆测速终端(笔记本电脑或手持式PDA)
点击查看答案
第7题
480服务要求中,装机未超时工单=系统回单时间-(预约开始时间+ ≤8小时)。()
点击查看答案
第8题
家客预约,需要根据自己的装机时间来进行预约。()
点击查看答案
第10题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,装机时限标准为:无预约时间的,按照当天16点前受理,当天24点前装通;当天16点后受理,次日24点前装通。()
点击查看答案