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第1题
10085是（）热线
A.中国移动电话营销
B.中国电信电话营销
C.中国移动电话呼入
D.中国电信电话呼入
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第2题
10085是（）热线，在本地拨打本地的10085如何收费
A.中国移动电话营销
B.免费
C.中国移动电话呼入
D.收取本地通话费
E.中国电信电话营销
F.中国电信电话呼入
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第3题
中国移动四川公司外呼端口号码即：10086、10085，其他外呼号码均属于违规外呼，应予以取缔。原则上，通知调查、回访类外呼项目，使用10086端口；营销推荐类外呼项目，使用10085端口。（）
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第4题
10088是（）热线
A.中国移动电话经理服务
B.中国移动电话呼入
C.中国移动电话营销
D.中国电信电话呼入
E.中国联通电话经理服务
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第5题
除省公司相关部门指定需要10086端口呼出的项目外，其余外呼项目均由端口呼出，其他号码外呼营销均视为涉诈号码（)。
A.10080
B.10081
C.10083
D.10085
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第6题
外呼营销中必须执行“四个百分百”，包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认，并统一外呼号码到10085/10086，严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求。()此题为判断题(对，错)。
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第7题
10088是什么热线（）
A.中国移动通信客户服务热线
B.中国南方电网客户服务热线
C.中国移动电话经理服务热线
D.中国联通通信客户服务热线
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第8题
客户对10085、10086外呼办理业务有质疑预处理无效，录单路径为服务类-服务提供-10085/10086外呼-根据客户反馈问题选择末节点，是否正确？（)
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第9题
生意宝我要摆摊外呼号码是（)
A.销售人员自有号码
B.中间号码
C.10086
D.10085
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第10题
目前省公司符合外呼服务营销“四个百分百”的管控要求的有10086、10085，其中四个100%为（)，未经省公司审批开展的外呼定义为私自外呼。
A.100%有管控
B.100%有系统
C.100%有录音
D.100%有二次确认
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