题目
第3题
A.客户到厅→终端引导→客户体验→价值触动→接触客户
B.客户到厅→客户体验→接触客户→终端引导→价值触动
C.客户到厅→接触客户→终端引导→客户体验→价值触动
D.客户到厅→价值触动→客户体验→终端引导→接触客户
第5题
第7题
A.RMB2万元
B.RMB19400元
C.RMB17000元
D.0元
第8题
A.客户不关注保险保障而过分关注保险退保及新型产品投资账户价值
B.客户坚持以现金形式投保、续期缴费或办理退费业务且金额较高
C.客户拒绝提交身份信息和资产状况的,或对正常询问持防范态度或者过度强调其交易正当
D.退保损失较高仍执意退保且无合理理由
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!