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第1题
物流服务业绩衡量指标中，属于交易前具体指标的是（)
A.准时送货率
B.发票差错率
C.库存可供率
D.客户投诉率
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第2题
物流服务业绩衡量指标中，属于交易后的具体指标的是（)
A.订单完成率
B.交货延迟率
C.库存可供率
D.客户投诉率
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第3题
监控决策系统中，下列指标中属于社会满意度评价指标的是（)。
A.网上办税推行率
B.预约办税推行率
C.优惠政策落实率
D.咨询答复及时率
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第4题
物流服务的组成要素根据它们存在的阶段不同可被划分为3组，以下属于交易中要素的是（)
A.库存保证率
B.订单满足率
C.客户投诉率
D.订货处理时间
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第5题
下面属于精细化管理库存体系指标的是（)
A.计划满足率
B.库存周转率
C.关联销售率
D.动销率
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第6题
监控决策系统中，下列指标中属于纳税遵从度评价指标的是（)。
A.虚假停业率
B.稽查税款占地区税款比率
C.准期申报率
D.本地区税务违法案件发案率
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第7题
以下指标中属于流动性风险指标的是（)
A.流动性比例
B.存贷款比率
C.流动性覆盖率
D.超额备付金率
E.不良贷款率
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第8题
监控决策系统中，下列指标中属于税收征收率评价指标的是（)。
A.地区宏观税负
B.地区税收弹性系数
C.零负申报率
D.欠税变动率
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第9题
监控决策系统中，下列指标中属于发票管理类评价指标的是（)。
A.存根联数据采集率
B.发票抵扣联认证率
C.报税面
D.滞留票处理准确率
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第10题
中移铁通家客装维服务满意度提升指导意见中，加强“新装投诉率”指标的推行力度中的两率是指（)。
A.30天新装投诉率
B.20天新装投诉率
C.15天新装投诉率
D.5天新装投诉率
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