更多“根据《中国邮政储蓄银行信访工作责任制实施办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕66号),邮储银行各级机构对本单位各部门(单位)和下级单位信访工作情况进行考核,重点考核信访事项及时受理率、信访事项按…”相关的问题
第1题
根据《中国邮政储蓄银行信访工作联席会议管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕66号),中国邮政储蓄银行信访工作联席会议根据需要定期或不定期召开,议题由总行办公室或联席会议成员单位提请,经召集人批准召开。()
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第2题
根据《中国邮政储蓄银行信访工作联席会议管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕66号)规定,只有总行分管信访工作的行领导为联席会议召集人。()
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第3题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行客户如遗
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第4题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号),“金融消费者投诉管理系统”中“系统管理员”角色由邮储银行各级机构各投诉渠道管理部门员工及邮政企业代理营业机构投诉管理部门员工担任。()
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第5题
根据《中国邮政储蓄银行信访工作联席会议管理办法(2017年版)》(邮银制〔2017〕66号)规定,参加联席会议的人员应认真执行保密纪律,无需对信访事项执行回避。()
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第6题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),投诉处理员在每日
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第7题
根据《中国邮政储蓄银行个人储蓄业务连续性专项应急预案管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕202号),按照《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》、《中国邮政储蓄银行业务连续性管理办法(2017年版)》等相关制度的组织指挥体系,邮储银行总行成立个人储蓄业务突发事件应急领导小组、应急指挥小组、应急执行小组和应急保障小组。()
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第8题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制〔2020〕10号),邮储银行和邮政企业各级机构投诉管理员应在投诉管理问题责任追究后()个工作日内真实、准确的将问责录入“金融消费者投诉管理系统”。
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第9题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),电话银行账户密码渠道交易客户转账单笔及日累计限额为()万/客户/日。
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第10题
根据《中国邮政储蓄银行突发事件总体应急预案(2017年修订版)》(邮银制〔2017〕203号),邮储银行总行突发事件应急处置领导小组为常设机构,实施应急处置工作时,组长可根据突发事件性质指定参与处置工作的成员部门。()
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