经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。（)

经营者提供商品或者服务不符合标准，损害消费者权益的，应当依照有关法律、法规的规定，仅承担赔偿损失的民事责任。（)

经营、服务者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营、服务者和消费者有约定的，应当按照（），但双方的约定不得（）。

消费者有权要求经营者按照法律法规规定的方式表明商品或者服务的真实情况（)

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假的宣传，可适当夸大商品优点，以吸引消费者的购买欲（）

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照新《消法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿。（)。

《消费者权益保护法》第二十三条规定：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限（)

经营者违反《消费者权益保护法》规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（)

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易（）

网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守（)等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，经营者无需承担赔偿责任。（)