在催收应收账款时，常用的策略有：①信函通知;②派员面谈;③诉诸法律;④电告催收。催收的程序一般是（)。

A.上门催收

B.委外催收

C.法务催收

D.信函催收

A.15天内

B.30天内

C.60天内

D.90天内

A.短信催收

B.信函催收

C.上门催收

D.电话催收

A.打电话催收

B.发出措辞较为严厉的信件催收

C.委托收款代理机构处理

D.派专人催收

A.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于一般催收差错行为

B.催收人员应提供催收机构名称、催收机构工号等身份信息属于轻微催收差错行为

C.不作回应属于轻微催收差错行为

D.不存在差错行为

A.根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。

B.催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。

C.对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺;对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。

D.集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。

A.财务顾问

B.账款催收

C.应收账款账户管理

D.买方信用调查

A.平信

B.挂号信

C.特快专递

D.电子邮件

A.是轻微催收差错行为

B.是一般催收差错行为

C.是严重催收差错行为

D.未违规