员工根据实际情况，如果自己台上无人结帐而邻台多人结帐，应（)。

A.当收银台排队三人时，从收银台两头疏散顾客到中间台结账

B.员工根据实际情况，如果自己的台上无人结账而邻近台上有多人结账，应主动招呼顾客到自己的台上结账

C.排队过程中如遇需要特殊照顾的顾客(老年人、孕妇、孩子等)引导顾客到绿色通道快速结账

D.当结账人员突然增多，应立即上报部门值班店长，迅速抽调区域人员到收银台帮忙撑袋

A.收银台排队三人时，从两头疏导顾客

B.排队中遇到特殊顾客引导到绿色通道结账

C.自己款台无人邻台有多人排队时帮忙装袋

D.引导顾客到人少的收银台结账

A.自己只管结帐，不用理睬顾客，让他们自己解决

B.首先安抚顾客情绪

C.及时呼叫值班主管寻求帮助

D.告知保安及时将顾客拉开并带离卖场，进行调解

A.CTRL+H

B.CTRL+F6

C.SHIFT+F6

D.CTRL+SHIFT+F6

A.已经结帐的月份不能再填制凭证

B.还有未记帐的凭证的月份不能结帐

C.每月对帐正确以后才能结帐

D.年底结帐时应先进行数据备份再结帐

A.等领导安排自己做的时候再做

B.做好自己的本职工作，实习的内容不是打扫卫生

C.上班后看有没有人做卫生，如果没人做就自己做

D.如果公司有比自己年轻的同时，可以让他们去做

A.上月未记帐，则本月不能结帐

B.上月未结帐，则本月不能结帐

C.已结帐的月份不能填制凭证

D.结帐只能由有结帐权限的人进行

A.正常交接班不用理睬

B.两组交接班推迟，并立即使用行政班款台结账，直到客流减少，主管通知后方可关台交接

C.无需主管通知自行关台

D.通知值班主管呼叫区域员工称袋

A.预交

B.转账

C.外汇

D.支票

A.收银台上方吊楣

B.意见台

C.台面卫生

D.座椅