题目
A.属于不当承诺搅单,扣减信用分3分
B.属于不当承诺搅单,扣减信用分6分
C.属于不当承诺搅单,扣减信用分12分
D.不违规
第3题
A.把握时机
B.主动邀约
C.不轻易放弃
D.等着客户自己提出来
第4题
A.20天
B.1个月
C.3个月
D.6个月
第6题
A.告知客户必须回门店,这是店长要求的
B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走
C.让客户先走,自己与业主再聊会
D.送客户到公交车站,然后回门店
第7题
A.一般只有两个方案可供选择,而且两个方案均可导致实际购买
B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议,使客户比较容易进行选择
C.营销员应把选择权交给客户,把主动权留给自己,事先做好准备
D.当好客户购买决策的参谋与顾问,讲解各方案的优劣与预算,帮助客户进行选择
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