题目
A.不能涂改
B.不允许客户拒签
C.客户签收率达100%
D.如遇客户不会写字,可以由邻居代签,客户本人盖手印
第1题
A.已发货的情况下,客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商
B.如果客户不接受联系商家协商,可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍
C.若已发货,客户要求修改收件人信息,可建议让亲朋好友代收
D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功
第3题
A.如与客户签订的是《最高额融资合同》,则填写《最高额融资合同》的协议编号
B.如与客户签订的是《信用证开证合同》,则填写《信用证开证合同》的协议编号
C.不应填写信用证编号
D.如与客户签订了《最高额保证合同》,则填写《最高额保证合同》的协议编号
第4题
A.清洁整齐、无涂改、无刮痕、无破损、逐项填写、不得空项,签全名
B.清洁整齐、无涂改、无刮痕、无破损、提前签名
C.手术方式按照医生说的记录,提前写好
D.清洁整齐、无涂改、无刮痕、无破损、逐项填写
第8题
A.包裹正在运输中,我们无法联系快递员进行暂停运输,只能等到达签收点
B.告知客户原地址务必拒签
C.立即联系快递公司,拦截包裹
D.因为发货后属于物流问题,应该让客户联系物流客服处理
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