题目
A.客户现在的套餐情况
B.了解客户工作是否经常外出
C.客户获取天气信息的途径
D.客户的家庭背景.
第2题
A.了解客户检测产品的大小规格、数量以及特性
B.了解客户所需产品的用途
C.了解检测的目的、内容和指标
D.了解运动中检测还是静止检测
第3题
A.没有分析客户历史情况
B.初步设计让客户续约的方法和策略
C.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
D.适时肯定客户的观点
E.做好客户不会同意的心理准备
第6题
A.客户的风险承受能力
B.客户的资产负债状况
C.客户的基本信息
D.客户的收入状况
第7题
A.表示关心客户以往消费记录,让客户愿意与您交流下去
B.询问客户是否有时间接听电话
C.询问客户使用七彩铃音业务的需求
D.如果客户没有开通七彩铃音业务, 询问原因.
第9题
A.系统获取的身份证影像是否清晰、要素是否完整,身份证件是否在有效期内
B.身份证照片与客户现场照片是否一致
C.审核业务申请书的客户签名是否清晰可辨,与身份证姓名是否一致
第10题
A.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点
B.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员
C.编制确定客户实施计划
D.根据事先了解的初步用户需求,列出这些难点
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!