题目
A.关键输出
B.关键输入
C.客户需求
D.持续改善
第1题
A.因果矩阵可以找到关键输出影响最大的输入变量
B.因果矩阵可以以量化方式确定影响的输出的输入和流程
C.因果矩阵用以强调质量、成本、交付期(QCD)
D.因果矩阵对权重排序后,可对分值最高的3、4个过程步骤进行分析或者将这几个步骤进入新一轮因果矩阵分析
第3题
A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D.对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
第4题
A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D.对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
第5题
A.因果图一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因
B.因果矩阵一般只分析影响一个结果(Y)的多个可能原因多种缺陷形式
C.因果矩阵可以帮助方便地确定关键的影响因素
D.对于同一个问题,可以先绘制因果图,再绘制因果矩阵
第7题
A.用于对流程的X进行初步筛选;
B.因果矩阵的输出为关键的顾客需求;
C.关联等级评分为3时,代表输入仅轻微地影响输出;
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