工作分析计划阶段包括（)内容。

A.工作内容可以分为横向联系和纵向联系

B.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

C.通过明确工作设立的目的，可以更加完整、准确地把握这一工作

D.明确的工作设立可以在进行工作分析时合理地选择信息收集方法和分析方法

A.制定调查计划→明确调研的问题和目的→收集信息→分析信息→提交报告

B.明确调研的问题和目的→制定调查计划→收集信息→分析信息→提交报告

C.明确调研的问题和目的→收集信息→制定调查计划→分析信息→提交报告

D.明确调研的问题和目的→分析信息→收集信息→制定调查计划→提交报告

A.选择信息来源

B.选择工作分析人员

C.选择工作分析人员的家庭背景

D.选择收集信息的方法和系统

A.①收集信息②分析指标③作出结论④明确目的并制定方案

B.①收集信息②明确目的并制定方案③分析指标④作出结论

C.①收集信息②分析指标③明确目的并制定方案④作出结论

D.①明确目的并制定方案②收集信息③分析指标④作出结论

A.明确目标并搜集背景信息

B.选择工作样本

C.搜集工作信息

D.审查工作信息

E.编写工作说明书和工作规范

A.明确测量的目的并识别测量的事项

B.选择有效的信息收集过程和方法来收集顾客反馈数据

C.综合分析和评价满意水平并沟通测评结果

D.讨论测评发现并计划改进活动

E.选择调查的实施者和调查对象

A.明确目的

B.获取支持

C.确定方法

D.工作描述

E.信息收集

A.A.选择目标客户

B.B.建立营销组织

C.C.制定营销计划

D.D.贷后管理

A.明确目的—选择途径—选择对象和时机—信息的接受

B.信息的接受—明确目的—选择对象—选择途径

C.明确目的—选择对象和时机—选择途径—信息的接受

D.选择对象和时机—明确目的—选择途径—信息的接受

A.明确目的—选择途径—选择对象和时机—信息的接受

B.信息的接受—明确目的—选择对象—选择途径

C.明确目的—选择对象和时机—选择途径—信息的接受

D.选择对象和时机—明确目的—选择途径—信息的接受