题目
A.管理者将关注重点放在独立工作的员工个人绩效,而不是处于团队之中的成员绩效。这种做法不仅违背了团队建立的初衷,还可能对团队的整体绩效造成负面影响
B.应当重点关注每名团队成员的个人绩效,而不是团队总体绩效
C.不仅要关注团队成员的个人绩效,更要关注成员对团队的贡献
D.团队绩效管理不仅指绩效考核,更要采取措施提高绩效
第1题
下列关于绩效计划说法错误的是().
A绩效计划是绩效管理的第一个环节
B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的
D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程
第2题
A.关于绩效管理的五项关键决策都要服务于企业战略目标的实现
B.绩效计划的核心是确保各个部门和工作团队中每个职位上员工的绩效目标与组织的战略目标协调一致
C.绩效监控是绩效管理的核心环节
D.在通常情况人们对于自己亲自参与做出的选择投入程度更大
第3题
A.绩效计划是绩效管理的第一个环节
B.绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
C.绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的
D.绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程
第4题
A.公示团队成员姓名、联系方式、分工及服务内容
B.建立服务记录或档案
C.制定绩效考评制度和签约服务费分配制度
D.制定投诉处理、满意度调查制度
第5题
关于认知性冲突,说法错误的是()。
A 有助于改善团队决策质量
B 提高组织绩效
C 促进决策本身在团队成员中的接受程度
D 是一种特殊现象
第8题
A.主持人:部门经理
B.参会人员:团队领导,部门专业岗位人员
C.会议时间:120分钟,下午开会
D.会议内容:传达上级组织通知、要求,分析部门KPI指标,分析部门绩效,总结部门月度工作
第9题
A.群体是指两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了实现某个特定目标而进行的组合
B.团队是指能够产生积极的协调作用、使团队的整体绩效大于个体成员绩效之和的群体
C.群体与团队在含义上有所不同
D.群体是团队的一种表现形式,团队的外延大于群体
第10题
A.是为了奖励那些绩效超过预期水平很多的个人及团队
B.具有非常低的灵活性
C.提高了薪酬的自发性
D.为企业提供了一种让员工感觉到自己的重要性和价值的机会
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