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礼节中包含的人文道德观念有()。

A.讲究态度

B.送礼适宜

C.弄清关系

D.把握分寸

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第1题

注意自我介绍的分寸()

A.讲究态度

B.注意时间

C.力求真实

D.切勿浮夸

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第2题

要想自我介绍恰到好处,不失分寸,应()

A.注意时机

B.控制时间

C.设计内容

D.讲究态度

E.注意场合

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第3题

自我介绍要恰到好处,不失分寸,须重视的方面有()

A.注意时机

B.注意对象

C.讲究态度

D.控制时间

E.设计内容

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第4题

在销售中,接近顾客应()。

A.讲究方式

B.选准时机

C.注意礼节

D.注意个人形象

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第5题

赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究,大致涉及以下哪几个方面()

A.礼品的包装

B.礼品的选择

C.礼品的解释

D.送礼的姿势

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第6题

打电话的礼仪有()

A.及时接听

B.时间适宜

C.有所准备

D.内容得当

E.注意礼节

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第7题

“对不同性别,不同年龄身份、不同地位职务的对象要有不同的称呼。”这属于安检人员礼节礼貌规范中的()。

A.问候礼

B.接待礼

C.迎送礼

D.称谓礼

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第8题

人文素养,即做人的基本修养,可以区分为三个不同层面,即人文知识、人文态度和人文精神。其中,()是人文素养的最高形态。

A.A.人文知识

B.B.人文态度

C.C.人文精神

D.D.人文思想

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第9题

公司基本礼仪规范的具体内容中言谈举止()

A.整洁清爽,端庄大方

B.规范得体,便于工作

C.自然优雅,充满自信

D.主动热情,把握分寸

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第10题

自我介绍讲究态度,态度要()

A.友善

B.随和

C.亲切

D.自信

E.自谦

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