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[多选题]

作为一家房产中介公司的负责人,旗下有6家门店,以前的经纪人上门带客户去看房,只要在店里填写一个外出单,记录时间就可以外出。现在打算使用钉钉来管理外勤人员,你认为团队会和以前相比会有什么不同?()

A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率

B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷

C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长

D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善

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第1题

客户赵亮欲通过经纪人王文文购买一套位于锦绣华城的房源,由于赵亮资金不足,经纪人王文文介绍赵亮到平台外的一家佣金低的中介进行成交,王文文另收取赵亮1000元作为酬劳。则王文文的行为属于()

A.私单

B.飞单

C.搅单

D.跳单

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第2题

房屋带看时,带看房源的业主在家,在做房源呈现时,经纪人遇到下列情况,正确的做法是()。

A.业主主动介绍房源,经纪人跟在旁边,遇到房屋亮点时,着重突出讲解

B.经纪人看到一个房门是关着的,直接打开房门,让客户进去看房

C.房间光线不是很好,经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯

D.业主介绍完房源后,经纪人立即询问客户对房屋的意见,不好的地方直接与业主沟通

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第3题

如果经纪人要在带看后引导客户回店,可以怎样表达()

A.咱们再在系统里面找找其他合适的房源

B.咱们回店里再看看房子的照片

C.咱们回店,我再向你详细介绍下附近的商圈

D.客户回店是公司的规定,希望您配合一下

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第4题

出发部门起草更改单时,选择客户要求的更改单只能备注“上门申请”()
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第5题

哪些情况不需要填写入户检测报告?()

A.一个月内连续上门二次及以上

B.一元客房、泛酒店工单

C.企业电视工单

D.校园宽带

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第6题

结合公司经营发展的实际需要,营业厅逐渐由以客户服务为主的单厅运营门店转型为以()和()并重的连锁经营门店。

A.营销

B.体验

C.受理

D.服务

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第7题

经纪人小王带客户孙先生看了房源A,经纪人小王与所看房源维护人李明隶属于不同店东,房源维护人李明录入客户早于经纪人小王,则经纪人小王此次带看受跨店东带看保护吗?()

A.受跨店东带看保护

B.不受跨店东带看保护

C.不一定

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第8题

同一存款客户只能在一家银行,开立一个一般存款账户。()
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第9题

关于装机首响,以下说法正确的有()。
A、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在1小时(高品质)/2小时(普通)内接单并联系客户预约上门时间

B、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如成功联系上客户,在APP中填写预约上门时间,改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”

C、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如第一次无法联系上客户,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”

D、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如无法联系上客户,则上门时间选择当日“18:00”,改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”,装维工程师在18点前再次联系客户,若联系上则正常预约,若仍联系不上,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”

E、首响改约原因可以随意选填

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第10题

下列属于建设法律关系主体的有()

A.中国人民银行

B.中国建设银行

C.房产中介公司

D.建筑工人

E.城市规划局

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第11题

如果客户看完房后,临时有事要坐公交离开,那经纪人应该怎样做()。

A.告知客户必须回门店,这是店长要求的

B.请同事以同业身份打电话,核实客户是否真有事要走

C.让客户先走,自己与业主再聊会

D.送客户到公交车站,然后回门店

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