更多“智家工程师在用户面前,任何时候不得有以下行为:伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。()”相关的问题
第1题
智家工程师在用户侧服务时,应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。()
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第2题
智家工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。()
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第3题
智家工程师入户引导用户完成的评价结果是工费考核的依据。()
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第4题
智家工程师在工作中发生差错应及时纠正,当面主动向用户道歉,并诚恳接受用户批评。()
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第5题
用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动,派到指定智家工程师。()
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第6题
智家工程师每月行为积分除关联当月酬金,还将运用于综合画像评估。()
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第7题
智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。()
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第8题
智家工程师在与客户沟通过程中,如遇到客户提出咨询或投诉问题时,只要不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。()
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第9题
智家工程师可使用掌沃通“家庭视图”菜单查看家庭使用情况,向家庭用户做特定推荐。()
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第10题
智家工程师在回答客户提出的问题时要执行“首问负责制”。()
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