因不可抗力或铁路责任造成列车停运，旅客持停运列车车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退手续。（)

A.50

B.100

C.200

D.1000

A.旅客提供列车开具的席位使用正常客运记录

B.系统自动查询到席位使用正常电子客运记录

C.电话询问但当乘务的列车长或但当局客服中心，旅客正常使用席位

D.旅客持列车挂失补车票，车站向列车长核实席位正常使用

A.1

B.3

C.7

D.10

A.退票

B.签证

C.绕道

D.换票

A.有效身份证件

B.性别

C.人数

D.身高

A.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理

B.旅客开始旅行后不能退票

C.退还带有行字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

D.站台票售出不退