题目
A.审核客户的电话银行签约信息是否修改
B.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C.若为对公客户打印回单或发票的,需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人
D.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
E.审核账户状态是否正常
第1题
A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份
C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
D.审核保证金账户缴存金额是否足够
E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
第2题
A.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因
B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
E.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
第3题
A.检查企业证件原件的真伪
B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份
C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
E.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
第4题
A.审核客户提交的资料是否真实、有效,申请表填写要素是否正确、齐全,是否有涂改
B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定,填写的申请表是否盖齐印鉴,加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同
C.审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致
D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
第5题
A.挂账的发起渠道,失败的具体原因
B.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
C.审核客户提交的签约账号是否存在欠费
D.审核账户是否关联过支票
第6题
A.前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
B.输入电话银行密码
C.选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
D.交易成功后,使用业务交易单打印
第7题
A.打印的挂账凭证与客户实际办理的要素是否一致、有效,操作汇款时录入要素是否一致
B.注意挂账凭证打印次数
C.打印金融收入发票时,发票是否真实、正常,交易完成后,是否进行手工销号
D.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效、合规,特别是单位的授权书
第8题
A.客户提供签订了电话银行服务的账户
B.柜员执行“[630021]签约查询维护”交易
C.输入电话银行服务密码
D.查询出该账户电话服务功能信息
第10题
A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书
B.柜员审核客户提供的资料
C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码
D.交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效
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