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办理“变更到站”时,新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。()

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第1题

办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。()
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第2题

《铁路常旅客服务办法》积分兑换的车票改签新票票价低于原票票价时差额退还。()
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第3题

旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售()。

A.全程普通软座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

B.全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价

C.全程普通软座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

D.全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额

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第4题

持通票的旅客在中转站办理变更径路时,原票价高于变径后的票价时,持原票乘车有效,()。

A.应退还新旧径路里程票价差额,核收手续费

B.应退还新旧径路里程差额的票价,核收手续费

C.差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)

D.不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)

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第5题

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺位乘车时,站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时()。

A.核收票价差额

B.核收变更区间票价差额

C.超过部分票价不予补收

D.补收应收票价与已收票价差额

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第6题

发生线路中断旅客要求退票时,在中途站应()。

A.退还已收票价与已乘区间票价差额

B.退还未乘区间票价

C.不收退票费

D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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第7题

旅客要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。()
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第8题

车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记()字样。

A.退票

B.车票

C.挂失补

D.新票

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第9题

持学生票要求报销时,应(),核收手续费。

A.补收全价票价与学生票减价票价差额

B.另行补收上车站至下车站票价

C.补收全价票价与学生票减价票价差额并加收应补票价50%的票款

D.加倍补收全价票价与学生票减价票价差额

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第10题

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,核收越站区间的票价。()
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