题目
A.直入主题,问患者哪里不舒服
B.认同患者讲的话,的确不好停车,然后再开始看病
C.不予理睬,继续做好自己的手头工作
D.D一笑了之,没有什么大不了的
第2题
A.21600
B.21240
C.19500
D.19440
第4题
A.立即与公司社会职能部医保办紧急电话联系
B.准备好就医医院名称及医院等级
C.上报本人正确身份证号码及姓名
D.同时了解应报销需准备材料
第6题
A.就医环境优美舒适
B.采取个性化服务
C.至上,优化流程、安全人性
D.细化医院科室分类
E.实现医疗、保健、康复、健康教育、防病、计划生育六位一体
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