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[单选题]

关闭外汇帐户时,柜员审核客户提交资料无误后,进行“()”交易查询客户积数是否为零。如积数为零,则无需进行清息处理。()

A.2956查询账户基本信息

B.2695查询账户基本信息

C.2596查询账户基本信息

D.2296查询账户基本信息

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第1题

以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符

B.经办柜员核对无误后交客户核对签名

C.客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核

D.后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

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第2题

在小额支付系统定期贷记业务的交易处理中,以下操作描述不正确的是()。

A.客户第一次办理定期贷记业务的,柜员须执行“[410051]定期业务-委托单位信息维护”交易,为客户签订定期贷记业务协议

B.柜员经审核客户提交资料无误后,执行“[492009]汇款扣账业务”交易,扣出代发款项

C.柜员按协议书中的标准向委托单位收取手续费,定期贷记扣款时系统由联动收取

D.执行“[410051]定期业务-定期批量数据文件上传”交易,提交交易可将磁盘文件上传

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第3题

网点营运主管或副主管须对申请人提交资料的完整性进行审核,认真审核柜员开立的个人资信证明中所列内容与客户在交通银行系统中保存的交易记录是否一致,审核无误后在个人资信证明上加盖().

A.存款证明专用章

B.业务受理章

C.会计业务章

D.会计业务专用章

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第4题

单位客户信息创建优化后,柜员操作“2101-单位客户信息创建、8002-单位客户信息查询维护”交易进行信息维护、新建时,系统对客户名称末尾中是否含有“专户、账户、帐户”字眼,提交时弹出“客户名称非账户名称,请1、2级别复核”,由1、2级别授权方可通过。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

以下对客户忘记电话银行服务密码的交易处理描述错误的是()。

A.客户需按新签约的要求提供相关资料并填写申请书

B.柜员审核客户提供的资料

C.执行“[630021]签约查询维护”交易为客户重新设置新的服务密码

D.交易成功后,打印申请书并交客户确认核对,服务密码即时生效

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第6题

协定存款采用()进行管理.

A.一个账户.一个余额.一个结息积数.两种利率

B.一个账户.一个余额.两个结息积数.两种利率

C.一个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率

D.两个账户.两个余额.两个结息积数.两种利率

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第7题

由于通讯等原因可能发生柜员在为投资者开基金交易账户时交易不成功,但再次发起开户交易时系统又提示“交易失败,已开基金交易账户”的情况,遇此情况柜员()。

A.可通过相关交易进行处理后暂时停止相关交易的启动

B.可通过相关交易进行处理后重新为客户发起开通基金交易账户交易,

C.不进行任何处理,立即停止相关交易的启动,并通知其他人员,

D.不进行任何处理,稍等片刻再为客户发起开通基金交易账户交易。

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第8题

开户行收到客户办妥预留手续的印鉴卡片后,应审核客户加盖公章、财务专用章的名称与客户账户名称是否一致,无误后再进行后续业务处理。()
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第9题

账户销户时,营业网点对计息类账户先进行账户计息,再将本金及利息转出,确保此账户余额和积数为零后,撤销账户。()
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第10题

2017年4月17日,某公司至五点办理变更法人及印鉴,客户经理受理后打印企业工商网核查信息,因客户资料不全,当日业务中止办理。2017年4月20日客户携带齐全资料至网点办理变更业务,变更资料中企业工商网核查信息仍未4月17日,受理当日未重新进行工商核查,9:38柜员临时离岗,变更资料交回客户,9:45回到岗位重新受理印鉴变更,从客户处取回变更资料也为重新审核。以下违规操作点是()。

A.柜员受理账户变更审核资料后发现资料不齐全,未当场销毁客户经理已审核的资料

B.柜员第二次审核对公结算账户变更资料不到位,未发现企业工商网核查信息非受理当日

C.柜员临时离岗未收妥变更资料,交还客户,返岗后未重新审核

D.运营主管对柜员受理变更资料审核不到位,未发现提交资料有问题

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第11题

经办柜员对客户填写的《交通银行资信证明业务委托书》和证明文件审核无误后,扫描上传至()进行集中录入。

A.风险监督中心

B.分行业务处理中心

C.总行业务处理中心

D.金融服务中心

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