站址明细清单确认时，发现现场实际与CRM起租信息不一致的，区域经理和代维主管应及时提交财务部处理。（)

A.一线代维人员、区域经理多渠道及时发现和收集站址纠纷信息;简单纠纷，由一线代维人员、代维项目经理自行处理

B.项目经理确认具体的纠纷内容，了解业主真实诉求，实力纠纷协调事项，并将相关信息报送维护主管

C.区域经理牵头、代维项目经理、一线代维人员配合，现场维系，解决纠纷

D.代维项目经理负责案例资料整理、归档

A.故障数量

B.交维站点数量

C.起租站点数量

D.网格数量

A.站长

B.项目经理

C.区域经理

D.运营商主管

A.区域经理负责组织一线代维人员现场实施

B.区域经理负责保障现场协调

C.区域经理负责与运营商沟通协调

D.代维项目经理负责与运营商沟通协调

A.该专业代维站址设施规模的3%

B.或至少2个站点

C.或至少3个站点

D.或至少4个站点

A.运营发起通信保障的需求，明确保障范围、保障时间、保障要求、联系人等信息

B.由维护主管和区域经理牵头，代维项目经理配合，共同制定保障方案

C.代维项目经理组织一线大卫人员实施现场重要通信保障，区域经理负责现场协调，维护主管负责与运营商沟通协调

D.重保完成后，维护部门牵头组织总结评估

A.区域经理

B.维护经理

C.代维主管

D.代维人员