以下哪一项不属于会见前的客户调查作用？（)

A.客户情况调查

B.测评调查

C.竞争对手分析

D.目前形势调查

A.认真核查经办人身份

B.严格调查客户准入条件

C.严格调查承兑汇票用途

D.认真调查保证人保证能力、抵质押担保情况

A.查询CMS

B.收集报刊杂志中有关客户的相关资料

C.查看抵质押物的物理状况

D.查看客户在我行的存款结算账户情况

A.Westlaw

B.中国人民银行征信中心

C.国家旅游局公布的旅游黑名单

D.最高人民法院的失信被执行人名单

A.国家旅游局公布的旅游黑名单

B.最高人民法院的失信被执行人名单

C.Westlaw

D.中国人民银行征信中心

A.心情可坏可好

B.牢记客户姓名

C.电话铃响三次前接听电话

D.吐字清晰、声音悦耳

以下哪一项不属于风险沟通的作用？()

A.履行法律赋予公众的知情权

B.提醒公众在重大灾害事件降临前夕，做好各项应急准备工作

C.改变公众对风险的态度和行为

D.利用公众恐惧心理减轻政府承受的压力

A.确定业主配合看时间段

B.让业主给客户多报一点价格

C.让业主随时做好签约的准备

D.告知为房子展示做好准备

A.充分准备，回复客户前通过查阅现场照片或录像资料，充分了解事件全过程。

B.用心聆听，发现客户真正需求，获取解决问题的重要信息。

C.据理力争，证明是地产的问题。

D.解决问题，及时解决客户问题或探询客户希望解决的办法。

A.信贷员与客户在调查现场的合影；

B.信贷员与辅调在调查现场的合影；

C.存货；

D.家庭住所