接到平台线索后各事业部总监查询客户管理系统,无跟踪记录即算为（)线索

A.成本运营中心

B.行政总助体系

C.各事业部指定

D.各事业部总监

A.30%

B.40%

C.50%

D.60%

A.5

B.10

C.15

D.20

A.5

B.10

C.15

D.20

A.魔力建站

B.智能电话

C.快聊

D.老铁线索通

A.线索底数不清

B.线索处置不及时

C.未经批准处置线索

D.未经授权处置线索

A.客户可通过专业版-转账汇款(或外汇管理)-境外汇款-跨境汇款管理，查询该笔汇款状态及退单原因

B.可通过业务平台在7931操作代码中，查看某分行，某日期，状态为：已退单的记录，再浏览找出客户的汇款记录，查看退单附言

C.专业版上填写的手机是否收到已退单的短信

D.我行工作人员可通过业务平台7933查询该撤销记录，查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退单原因)

A.截图旺旺聊天记录举证，由小二判责

B.主动联系客户撤销，解释由于快递问题延迟显示的原因

C.主动赔付