根据《中国邮政储蓄银行信用卡业务管理办法》（2018年)（邮银制〔2018〕246号)，我行不得将信用卡业务进行外包的项目有（)。

)，我行个人网银业务一般运营中断事件及以下级别事件：至少每()小时沟通汇报一次，直至事件结束，业务恢复。

A、2小时

B、4小时

C、6小时

D、8小时

A.谨慎豁免

B.成本覆盖

C.差异化管理

D.严格核实

A.1

B.2

C.3

D.4

A.特别重大运营中断事件(Ⅰ级)

B.重大运营中断事件(Ⅱ级)

C.较大运营中断事件(Ⅲ级)

D.一般运营中断事件(Ⅳ级)

A.消费信贷业务投诉

B.消费信贷业务咨询

C.消费信贷业务举报

D.消费信贷业务建议

A.支行行长

B.一级分行负责人

C.大堂经理

D.柜员

A.1至30天(含30天)

B.31至60天(含60天)

C.61至90天(含90天)

D.91至120天(含120天)