“几个小时前，我还是皇家警察，但现在我已经是一名堂堂正正的香港警察了。”该警察说这句话的背景是（）

A.举行了耶小平与撒切尔夫人的会谈

B.中英两国政府举行了香港政权交接仪式

C.邓小平提出了"一国两制"的构想

D.中英签署了关于香港问题的《联合声明》

以下材料说明了一个什么问题？导致这种问题的因素有哪些？

爸爸，你一个小时赚多少钱？

爸爸下班回到家很晚了，他很累并有点烦，发现他五岁的儿子靠在门旁等他。

“爸，我可以问你一个问题吗？”

“什么问题？”

“爸，你一小时可以赚多少钱？”

“这与你无关，你为什么问这个问题？”父亲生气地说。

“我只想知道，你一小时赚多少钱？”儿子哀求。

“假如你一定想知道的话，我一小时赚20美金。”

“哦”，儿子低下了头，接又有说，“可以借给我10美金吗？”父亲发怒了：“如果你只是想借钱去买毫无意义的玩具的话，给我回到你的房间并上床，好好想想为什么你会那么自私，我每天长时间工作，没时间和你玩小孩子的游戏。”

儿子安静地回到自己的房间并关上门。

父亲坐下来还是生气，后来，他平静下来了。开始想他可能对儿子太凶了——或许儿子真的想买什么东西，再说他平时很少要过钱。

父亲走进儿子的房间：“你睡了吗，孩子？”

“爸，没有。”儿子回答。

“我刚刚可能对你太凶了，”父亲说，“我将今天的气都爆发出来了——这是你要的10美金。”“爸，谢谢你。”儿子欢叫着从枕头下拿出些被弄皱的钞票，慢慢地数着。

“为什么你已经有钱了还要？”父亲问。

“因为这之前不够，但现在足够了。”儿子回答，“爸，我现在有20美金了，我可以向你买一个小时的时间吗？明天请早一点回家——我想和你一起吃晚餐。”

材料1 两个小时前，盟国空军部队开始向伊位克和科威特的军事目标发动袭击。在我讲话的同时，这些袭击正在继续进行……在根据联合国决议和经美国国会同意采取这次军事行动之前，联合国、美国和许多其他国家进行了历时几个月的不间断的和几乎是无休止的外交活动……在海湾地区派有部队的28个国家已尽了一切应尽的努力来达成和平解决，没有别的选择，只能用武力把萨达姆赶出科威特……在我们获得成功以后，我们将得到建立世界新秩序的真正机会。在那个新秩序中，可以依赖的联合国可以发挥其维护和平的作用，将联合国创始人的诺言和远见卓识付诸实现。

材料2 各位公民，此时美国和联盟部队已经开始了军事行动，这次行动的目的是解除伊拉克的武装、解放这个国家的人民、保卫世界免遭严重危险……美国人民和我们的朋友以及盟友不会听任一个以大规模杀伤性武器威胁和平的非法政权摆布。我们现在就要用我们的陆军、空军、海军、海岸警卫队和海军陆战队对付这种威胁，这样将来我们就不必用大批的消防员、警察和医生在我们的大街上应付这种威胁……对我们的国家和整个世界的威胁将被消除。我们将度过这个危险时刻，并继续推进和平。我们将捍卫我们的自由。我们还将把自由带给其他人。

指出上述两次讲话内容的主要异同并分析其原因。

A.我觉得2个小时 很短。

B.我觉得2个小 很长。

C.……

D.……

A.我觉得2个小时 很短。

B.我觉得2个小 很长。

C.……

D.……

谁来承担损失

田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：“没问题，可以调换。请您直接去5 层找营业员调换。”随即，田野来到5 层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，“这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。”此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，“书架上已没有该书，请你们处理吧。”田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：“退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。”田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：“我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。”书城负责人不无遗憾地说：“这是单位规定，超过7天不予退，只能换”。田野据理力争道：“如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。”书城负责人说：“不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。”此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法。

[教学功能]本案例主要涉及管理的实质。管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。如何对待规章制度，是本案例的焦点。是照章办事还是酌情处理？通过本案例，学生们会真正体会到：良好管理效果的获得，取决于人们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。案例分析关键词：规章制度

A.解述

B.封闭式询问

C.澄清

D.建议