残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺或因自然磨损、侵蚀，外面、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。（)

A.能辨别面额，票面剩余四分之三以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。

B.能辨别面额，票面剩余二分之一以上至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。

D.兑付额不足一分的，不予兑换;五分按半额兑换的，兑付二分。

A.能辨别面额，票面剩余四分之三(含)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额全额兑换

B.能辨别面额，票面剩余二分之一(含)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，按原面额的一半兑换

C.纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的四分之三兑换

D.五分按半额兑换的，兑付二分

B、能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换

C、兑付额不足一分的，不予兑换;五分按半额兑换的，兑付三分

D、残损币票面剩余比例，应用残缺、污损人民币兑换尺来计算

A.纸币票面缺少面积在20平方毫米以上的。

B.纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米的;裂口1处，长度超过10毫米的。

C.纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一的。

D.纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米的;不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一的。

E.硬币有穿孔，裂口，变形，磨损，氧化，文字、面额数字、图案模糊不清等情形之一的。