更多“在营销系统中,RPA流程可以使用()作为唯一的信息跟踪流程。”相关的问题
第1题
营销的换表流程中,在业务系统中最终停止的业务名称叫()。
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第2题
RPA可以根据()信息判断登录人的信息是否正确。
A.主界面的业务菜单
B.主界面的登录时间
C.主界面的流程工单
D.主界面的用户姓名
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第3题
RPA处理营销系统的审批流程最大的问题是()。
A.审批信息的填报
B.是否符合审批的流程的规范
C.审批流程的流转点击
D.审批人姓名的确认
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第4题
能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()。
A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务
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第5题
在编制营销类RPA流程时,既可作为流程输入又可作为流程输出的是()。
A.循环操作频次
B.循环操作条件
C.营销系统的账号密码
D.客户用电数据
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第6题
手工故障工单中的“业务影响”是可选项,在有业务影响时需要进行填写,在填写时应简要注明影响的范围:交换、无线专业填写(),数据、传输、承载专业填写影响的电路或业务的信息,以便故障处理人可以启动应急措施进行抢通。
A.设备端口或电路代号
B.系统上报告警的网元名称
C.覆盖范围或下辖网元情况
D.系统上报的告警名称
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第7题
RPA业务工作流程中最难实现自动化的部分是()。
A.信息的获取
B.信息的加工
C.信息的分析
D.信息的决策
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第8题
在营销业务自动化流程中,如出现某个系统登录不上、网页打不开的情况,属于()。
A.业务异常
B.应用异常
C.机器人异常
D.流程异常
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客服人员受理用电业务后,()内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。
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第10题
工单管理能力要求:各省分公司应做好系统数据及处理流程的协同对接,支撑在途工单智能监控、投诉处理全流程信息对内、对外可查可监督。()
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