题目
A.手动发货
B.扫码发货
C.无需物流
D.邮政发货
第1题
A.48小时内发货,24小时内更新物流
B.24小时内发货,48小时内更新物流
C.24小时内发货,24小时内更新物流
D.48小时内发货,48小时内更新物流
第2题
A.商家在付款24小时内发货,48小时内更新物流信息
B.商家在付款24小时后发货,48小时内并更新物流信息
C.商家在付款24小时内发货并更新物流信息
D.商家在付款48小时内发货并更新物流信息
第3题
A.商家主动联系平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的
B.订单发生延迟发货后3天内仍未发货
C.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货
D.以上均是
第5题
A.登淘宝查看是否发货,发货了就查看纠纷单还有多久拖延时间,没发货就淘宝申请退款并通知客户退款
B.登录淘宝查看,如快到仓库,告知客户这边核实物流具体状况,尽快给客户处理,会尽快派送
C.核实淘宝未发货,告知客户该商品,因物流丢件,问其愿意等的话就重拍,不愿意等就淘宝申请退款给客户退款
D.随便回一下,等待专员来电,给客户点补偿就行,让他再等等
第7题
A.双方约定>发货合约>平台规定发货时间
B.发货合约>双方约定>平台规定发货时间
C.平台规定发货时间>双方约定>发货合约
D.发货合约>平台规定发货时间>双方约定
第9题
A.后台上传物流单号后,超24小时没物流信息会被判定为虚假发货
B.后台上传物流单号后,超36小时没物流信息会被判定为虚假发货
C.后台上传物流单号后,超48小时没物流信息会被判定为虚假发货
D.后台上传物流单号后,超72小时没物流信息会被判定为虚假发货
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