营业机构在接到有权机关协助查询需求后，应当及时办理。如无法现场办理完毕，对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的，原则上应当在3个工作日内反馈。（)

A、对于客户提出的查询申请，柜员应核实其身份后方可办理查询;对于单位客户提出的历史交易查询，应审核客户出具的公函内容，无误后办理查询

B、对于有权机关提出的查询申请应限于存款资料等法律、法规许可查询的信息，柜员应审核查询单位是否属法律、法规规定有权查询的机关

C、柜员应当场核实执法人员的工作证件，以及有权机关县团级以上(含)机构签发的协助查询存款通知书等法律、法规要求提供的法律文书;法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应审核是否有主要负责人签字;经主管审查合规后办理查询

D、对于监管部门和银行内部提出的查询申请，应由监管部门或申请查询部门出具《中国银行单位客户银行结算账户信息查询申请表》或相关文件依据，柜员应审核申请书内容是否完整、合规，是否经有权签字人签字审批，查询文件依据是否合规

经办人员在协助办理查询个人存款业务时，应当核实（)。

A.有权机关执法人员的工作证件

B.有权机关县团级以上机构签发的《协助查询存款通知书》，应由执法人员依法送达

C.法律、行政法规规定《协助查询存款通知书》应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字

A.有权机关县团级以上机构签发的协助查询存款通知书

B.有权机关执法人员的工作证件或执行公务证

C.协助有权机关办理查询工作需求单

D.其他附件（如需查询的人员、账户较多，另附纸张填写的，应加盖有权机关公章予以确认）

A.行长

B.会计科长

C.主管柜员

D.主管柜员或会计科长

A.直接到开户网点销户

B.需到开户网点办理证实书遗失手续单位应出具加盖印鉴章的证实书遗失证明，营业机构核实后，直接办理销户

C.先通过定期凭证互转交易，将证实书转换为存单后再销户

A.仅允许至账户开户网点

B.仅允许至开户分行业务处理中心

C.仅允许至有权机关所在地营业网点

D.至全行任一营业网点

A.执法人员名称填写是否有误

B.被查询户名、账号与查询通知书是否一致

C.协助查询内容是否填写查询通知书编号

D.协助查询内容填写的查询时间范围或查询事项是否大于查询通知书上注明的内容

E.协助查询内容填写的身份证号码是否正确

A.查询

B.冻结

C.扣划

D.挂失

A.A.积极协助查询，并将查询结果告知有权机关

B.B.不予查询

C.C.看有权机关态度

D.D.积极协助查询，但不反馈查询结果