更多“《铁路路风管理办法》规定:对旅客货主语言污秽,行为粗鲁。属路风问题()。”相关的问题
第1题
路风问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运等七类。()
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第2题
《铁路路风管理办法》规定,内外勾结()、接送无票人员进出站上下车从中牟取私利,属以票谋私行为。
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第3题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:在代办转乘车船、住宿、旅游等业务中违背承诺,欺诈旅客,属于粗暴待客类。()
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第4题
为实现安全正点,方便快捷,设备良好,车容整洁,饮食卫生,文明服务的质量标准,铁路旅客运输要坚持“热情待客”的服务理念。()
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第5题
职工个人有下列行为之一属严重违反规章制度,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。()。
A.以票谋私金额3000元以上
B.殴打旅客、货主造成重伤、死亡
C.敲诈勒索旅客货主2000元以上
D.工作人员当班饮酒、睡觉、打牌、赌博等
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第6题
客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。()
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第7题
铁路旅客运输服务质量标准,服务语言在旅客、货主多的地方行走要先打招呼,不抢道;旅客、货主问话时应面向旅客、货主行走回答。()
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第8题
车站出站口工作人员查票与无票旅客争吵辱骂并扭伤旅客不属于违反路风行为。()
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第9题
《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输内部管理的规定,不做为()及()与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
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第10题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:擅自不使用客运设施设备或客运设备故障长时间不修复影响旅客使用的,属于()问题。
A.其他类
B.违规经营类
C.违规贩运类
D.以职权谋私类
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