题目
A.业务办理一次告知行动
B.故障抢修首到负责行动
C.营业窗口和谐建设行动
D.供电服务品牌提升行动
第1题
A.亲情服务在您身边
B.美好苏电幸福民生
C.服务城乡一体化亲情惠民新举措
D.保民生促和谐
第2题
B.绿色电能创新奉献
C.亲情电力幸福民生
D.美好苏电幸福民生
第3题
A.服务组织针对服务失误采取的行动
B.在服务失败之前的预防措施
C.为了让顾客满意所采取的行动
D.服务人员的工作
第4题
A.救在身边·校园守护
B.救在身边·商场守护
C.救在身边·车站守护
第5题
A.一次办理告知制
B.限时办结制
C.综合柜员制
D.首问负责制
第6题
A.隐蔽行动
B.社会行动
C.公开行动
D.个人行动
第7题
A.目的合理行动
B.传统的行动
C.情感性行动
D.价值合理的行动
第8题
A.危机演练
B.危机预防
C.危机演习
D.应急实践
第9题
A.改变您的robots.txt文件
B.改变网页所有现有的关键字
C.建立一个内容类似的网页
D.将另一个网页内容类似的网页添加到您的网站上
第10题
A.标准
B.目标
C.行动法则
D.行动规则
E.行动程序
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