以下事项属于柜长岗位工作职责的是（)。

A.熟练掌握办理业务的操作技能、应急处理工作内容和流程，指导普通柜员正确办理各项业务

B.负责普通柜员在业务办理过程中的核查和授权工作

C.负责客户投诉的受理与处理工作

D.负责向上级领导和业务主管部门反映业务处理发现的异常情况

A.普柜

B.支局长

C.综合柜员

D.储蓄柜员

A.每天审阅营业报表，进行营业分析，做出经营决策

B.负责策划餐饮特别推广宣传活动

C.抓好员工的业务知识与技术培训

D.主持部门例会，协调本部门内部工作

A.普柜

B.综合柜员

C.支局长或综柜

D.支局长

A.负责指导员工进行离职手续办理

B.负责员工离职申请的审核及离职面谈

C.负责员工离职工作交接的安排与监督

D.负责员工离职工资的核算

A.各岗位工作职责和操作权限

B.区分各柜员工作范围

C.分清前台柜员责任

D.分清后台柜员责任

A.负责办理存款人开户时印鉴的预留、核验业务

B.将预留印鉴业务资料及时移交账户专管员，并对其合规性、真实性负责

C.负责本机构电子验印系统的日常使用维护、印鉴核验

D.负责印鉴卡的保管工作

B.负责配合网点支局长做好本机构与内、外部监督管理部门对网点业务的检查监督等工作，对检查发现的涉及网点业务营运管理和风险管理的问题，及时组织、监督落实整改

C.负责对网点业务营运风险信息进行收集、分析和报告

D.其他与综合柜员岗位相适应的职责

E.负责网点重大事项的报告

A.负责新员工的日常工作管理

B.引领新员工参观办公环境

C.负责为新员工安排入职导师

D.负责为总监级及以上人员安排业务引导员

A.营业日报表

B.轧账单

C.柜员日报单

D.综柜日报单