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营业员收到客户现金缴款后,不需区分商品销售营业款和代办业务营业款()

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第1题

客户经理收到客户的现金预缴款后,可以暂不交回,待月底前一次交回即可()
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第2题

对于电话销售业务的暂收费支取,原则上应由投保人申请,但因特殊情况客户无法亲自办理的,应由电销部门或电商公司提出暂收费支取申请并经相关负责人审批后,可通过现金、银行转账或支(汇)票方式退回原缴款账户()
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第3题

分期购机业务退款管理流程()
A.客户在办理分期购机业务时取消订单,不需办理退款B.客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单,不需退款给客户。同时,电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C.客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单,营业员需先行垫付退款给客户D.客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请,公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单,营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时,电信预存系统将退回相应金额的代办业务款
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第4题

客户收到包裹后外箱破损,客服协商补偿五元现金,此时需要引导客户选什么退款原因呢()

A.退运费

B.收到商品破损

C.质量问题

D.包装/商品破损/污渍

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第5题

企业销售商品收到的增值税销项税应在()项目反映。

A.收到的税费返还

B.收到其他与经营活动有关的现金

C.收回投资收到的现金

D.销售商品、提供劳务收到的现金

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第6题

某公司柜面收付费人员在进行鸿寿养老金保险金领取时,从康宁终身保险业务保费缴款中抽取500元现金于客户作为付款款项,此项操作违反了哪几项原则()

A.严禁坐支保费

B.严禁公款私存

C.严格区分股份、代理业务资金

D.严格执行收支两条线

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第7题

客户购买商品实际支付1000元,收到商品时外包装完整,打开包装后少耳机,客服建议为客户申请金额自行购买,客户接受,客服应选择的赔付类型及金额为()

A.采销赔付-商品缺少配件或功能性补偿,赔付金额100元

B.采销赔付-商品缺少配件或功能性补偿,赔付金额500元

C.客诉费赔付-商品客户自行维修补偿,赔付金额100元

D.客诉费赔付-商品客户自行维修补偿,赔付金额200元

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第8题

下列项目中,属于经营活动产生现金流量的有()。

A.收到的租金

B.销售商品和提供劳务收到的现金

C.收到的增值销项税和退回的增值税款

D.向银行借入短期借款所收到的现金

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第9题

编制现金流量表调整分录时,()科目不在“销售商品提供劳务收到的现金”中反映。

A.主营业务收入

B. 应交税费——应交增值税(销项)

C. 应交税费——应交增值税(进项)

D. 应收账款

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第10题

现金管理中心收到营业网点缴款申请后,出纳主管在系统上操作“现金申请审批”,按实际情况选择批准或拒绝,如拒绝则直接将库箱押运回上缴网点。()
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第11题

当期销售商品实现收入100000元,销项税金17000元,应收账款期初余额20000元,期末余额50000元;预收账款期初余额10000元,期末余额30000元。销售商品、提供劳务收到的现金项目是()。

A.50000

B.107000

C.110000

D.150000

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