客户的手机银行/网银登录密码忘记，以下哪种情况可以使用“忘记密码”的自助找回功能（）

A.手机银行

B.柜面

C.大众版网银

D.证书版网银

A.登录密码连续累计输错6次后锁定，24小时后自动解锁

B.登录密码连续累计输错6次后锁定，需要到柜台解锁

C.连续累计输错10次，登录密码永久锁定

D.若客户忘记密码，可登录网银或到柜面修改或重置手机银行登录密码

A.个人网银

B.手机银行

C.“温州银行微银行”微信公众号

D.直销银行

A．金华银行个人网银客户，网银登录密码忘记，则需到银行办理密码重置B．金华银行网银证书客户，USBkey密码忘记，则需到银行办理USBkey格式化，已下载过证书的客户，还需要进行办理证书补发业务，补发成功客户还需重新下载证书C．金华银行网银证书客户，USBkey丢失，则需到银行更换USBkey，银行人员在渠道查询维护交易里将新凭证号修改，已下载过证书的客户，还需要进行办理证书补发业务，补发成功客户还需重新下载证书

A.U盾密码连续输错6次将被锁定，无法自动解锁。如忘记密码或被锁，需携带有效身份证件、开通电子银行的银行卡及U盾到我行任意营业网点重新设置U盾密码

B.银行卡取款密码连续输错3次（含各渠道）将被锁定,无法自助找回，需本人携带有效身份证件和银行卡到我行任意营业网点免费重置密码

C.短信认证支付的短信验证码当天累计输错3次被临时冻结;累计输错10次被永久冻结。客户可登录手机银行，选择最爱-工银支付-支付卡功能，按照页面提示办理自助解冻，也可携带本人有效身份证件和已注册该业务的账户到任意营业网点办理解冻

D.网银登录密码当天连续输错3次，当日冻结，次日可再次登录;连续累计输错10次，则被正式冻结。客户可通过网银登录页面忘记密码功能，自助重置该密码;也可以携带有效身份证件和开通网银的账户，到全国任意营业网点重置网银登录密码

A.本人持身份证、理财卡到我行柜台办理密码重置即可

B.本人持身份证、理财卡到我行柜台办理挂失后七天方可

C.客户自己通过网上银行登录界面重置网银登录密码进行重置

D.重新申请网银

A.客户年纪大，网点人员帮客户输入密码取钱

B.客户还贷款但人在外地、把资金转给网点人员帮助还款

C.与交行客户发生资金交易购买商品

D.客户不会对账，使用客户U盾登录网银帮客户对账

E.操作客户手机购买银行代销产品，最后让客户输入密码

F.指导客户提供不符合实际情况的授信审查材料

前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)

此题为判断题(对，错)。